| Q：誰でも利用できますか？ | 企業、学校、各種団体、個人などどなたでもご利用いただけます。 |
|---|---|
| Q：利用可能な人数は？ | ４〜約160名までご宿泊いただけます。すでに４名様以上のご利用がある場合はお一人様でもお泊まりいただけます。新型コロナウィルス感染拡大防止対応のため、当面の間ご利用人数を制限しております。 |
| Q：食事は？ | ４様以上でご予約ください。（軽食は予約不要です） |
| Q：食事の時間を教えてください？ | 朝食：8時〜9時、昼食：正午〜13時、夕食：17時〜18時半（7/1〜9/10は17時半〜19時）です。 |
| Q：自炊はできますか？ | ご遠慮ください。 |
| Q：食べ物の持込はできますか？ | おやつ程度のものや、当方でお食事のご用意ができない場合以外はご遠慮ください。 |
| Q：入浴時間は？ | 本館、別館ともに22時15分までにおすませください。（ユニットハウスは24時間使用できます） |
| Q：アメニティーは何がありますか？ | 浴室にボディーソープ、リンスインシャンプー、ドライヤーがあります。バスタオル（¥150貸出）、浴衣（¥150貸出）、歯ブラシとフェイスタオルのセット（¥200販売）です。 |
| Q：冷蔵庫・洗濯機はありますか？ | 冷蔵庫はございません。洗濯機（洗剤）・乾燥機は入浴時間内に無料でご使用いただけます。 |
| Q：いつから予約できますか？ | ご宿泊は１年前、日帰りは３ヵ月前から承ります。 |
| Q：申込方法は？ | 空き状況をお電話等でご確認いただいたあと、ホームページの利用申込書（企業・団体用、個人・グループ用があります）をメールに添付またはFAXでお送りください。その後の変更はメールまたはお電話でお知らせください。 |
| Q：送迎はできますか？ | ４名様以上で会席、鍋料理、BBQ、オードブルをご利用の場合には送迎いたします。 |
|---|---|
| Q：迎えの場所はどこですか？ | JR二条駅西口です。学校や企業の場合はできるだけ敷地での乗降許可を得てください。狭い公道や複数箇所での乗降にはお応えいたしかねますので、ご了承ください。 |
| Q：支払方法は？ | 現金、クレジットカード（JCB / VISA / ダイナーズクラブ / アメリカンエキスプレス / Master または銀行振込でお願いします。 |
| Q：キャンセル料は？ | ご宿泊：悪質な場合以外はキャンセル料はいただきません。春休み・夏休み、土日は特には予約が集中します。できるだけ多くの方にご利用いただけるよう、キャンセルは早めにご連絡ください。 |
| Q：駐車場はありますか？ | 無料でお停めいただけます。（100台以上） |